Política de Privacidade

No Bot Financeiro, nós valorizamos profundamente a confiança que você deposita em nossos serviços e temos o compromisso de proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade foi cuidadosamente elaborada para explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossa plataforma de gestão financeira integrada ao WhatsApp. Nosso objetivo é garantir que você tenha total controle e compreensão sobre o uso de seus dados enquanto desfruta de uma experiência simples, eficiente e segura.

Informações que Coletamos

Para oferecer um serviço personalizado e funcional, coletamos diferentes tipos de informações que você fornece voluntariamente ao interagir com o Bot Financeiro. Isso inclui dados pessoais como seu nome completo, endereço de e-mail, número de telefone (associado à sua conta do WhatsApp) e informações financeiras enviadas por você, como registros de gastos detalhados em mensagens de texto, gravações de voz ou imagens de comprovantes (notas fiscais, recibos, etc.). Além disso, podemos coletar informações técnicas automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, horários de acesso e padrões de uso do serviço, com o objetivo de aprimorar a funcionalidade da plataforma e garantir uma experiência contínua. Esses dados são essenciais para que nossa inteligência artificial processe suas solicitações e gere relatórios financeiros detalhados.

Como Usamos suas Informações

As informações que você compartilha conosco são usadas exclusivamente para oferecer e melhorar os serviços do Bot Financeiro. Especificamente, utilizamos seus dados para: (1) processar e categorizar automaticamente seus gastos com base em áudios, textos ou fotos enviados pelo WhatsApp; (2) gerar relatórios financeiros detalhados e gráficos interativos acessíveis no aplicativo; (3) fornecer suporte técnico e responder a suas dúvidas ou solicitações; (4) personalizar sua experiência com base em seus hábitos financeiros; e (5) enviar comunicações importantes, como confirmações de registros, notificações sobre atualizações do serviço, lembretes de metas financeiras ou ofertas promocionais relacionadas aos planos Pro e Família. Todas as comunicações promocionais respeitarão suas preferências e poderão ser desativadas a qualquer momento. Além disso, os dados técnicos coletados ajudam nossa equipe a identificar e corrigir problemas, além de otimizar o desempenho da inteligência artificial que torna o Bot Financeiro único.

Compartilhamento de Informações

O Bot Financeiro preza pela confidencialidade de seus dados e, por isso, não compartilha suas informações pessoais com terceiros sem uma justificativa clara e necessária. Exceções ocorrem apenas nas seguintes situações: (1) com parceiros ou prestadores de serviços essenciais ao funcionamento da plataforma, como empresas de armazenamento em nuvem ou provedores de infraestrutura tecnológica, sempre sob contratos rigorosos de confidencialidade e proteção de dados; (2) quando exigido por lei ou por autoridades competentes, como em investigações judiciais ou solicitações oficiais; ou (3) com seu consentimento explícito, por exemplo, ao compartilhar relatórios com membros da família no plano Família. Em nenhum caso vendemos ou comercializamos seus dados para fins de marketing de terceiros. Nosso compromisso é manter suas informações seguras e utilizá-las apenas para os propósitos descritos nesta política.

Segurança

A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta para nós. Implementamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou uso indevido. Isso inclui o uso de criptografia de ponta a ponta para dados transmitidos pelo WhatsApp, armazenamento seguro em servidores protegidos por firewalls e autenticação multifator, além de auditorias regulares para garantir a integridade de nossos sistemas. Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% imune a falhas, mas estamos comprometidos em adotar as melhores práticas do setor para minimizar riscos e responder rapidamente a qualquer incidente, informando você caso ocorra algo que comprometa seus dados.

Alterações a Esta Política

Para acompanhar a evolução de nossos serviços, mudanças na legislação ou novas práticas de privacidade, podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Sempre que isso ocorrer, publicaremos a versão revisada nesta página com a data de atualização claramente indicada. Caso as alterações sejam significativas (como mudanças no uso ou compartilhamento de dados), faremos o possível para notificá-lo diretamente por WhatsApp ou e-mail, dando a você a oportunidade de revisar os novos termos antes que entrem em vigor. Recomendamos que você consulte esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Contato

Se você tiver perguntas, dúvidas ou precisar de esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, nossa equipe está à disposição para ajudá-lo. Entre em contato conosco pelo e-mail contato@botfinanceiro.com ou pelo telefone (55) 91 98509-9846. Estamos comprometidos em responder suas solicitações o mais rápido possível e garantir que sua experiência com o Bot Financeiro seja segura e confiável.